İş Süreçlerinizi Akıllıca Optimize Edin
CRM, CRO ve Otomasyon Danışmanlığı
Modern işletmeler için yalnızca ürün veya hizmet kalitesi artık yeterli değil. Sürdürülebilir büyüme ve rekabet avantajı, doğru müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) ve iş süreç otomasyonuyla sağlanır. Fikirperest olarak, bu üç kritik alanı entegre ederek markanıza özel stratejik çözümler sunuyoruz.
Dağınık veriler, düşük dönüşüm oranları ve zaman kaybettiren manuel işler artık geride kalsın.
Neden CRM, CRO ve Otomasyon Danışmanlığı?
- Verimli Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Tüm müşteri verilerinizi merkezi ve düzenli hale getirerek kişiselleştirilmiş pazarlama ve satış süreçleri oluşturuyoruz.
- Yüksek Dönüşüm Oranları (CRO): Ziyaretçilerinizi potansiyel müşterilere dönüştürecek stratejik iyileştirmeler yapıyoruz.
- Akıllı İş Süreç Otomasyonu: Tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek operasyonel maliyetleri düşürüyor, ekiplerinizin verimliliğini artırıyoruz.
- Entegre Yaklaşım: CRM, CRO ve otomasyonu birbirinden bağımsız değil, entegre bir yapıyla yönetiyoruz.
CRM Danışmanlığı
- CRM Stratejisi ve İhtiyaç Analizi
- İş hedeflerinize ve süreçlerinize uygun CRM yapısı planlama
- CRM roadmap oluşturma
- CRM Yazılım Seçimi ve Entegrasyonu
- Salesforce, HubSpot, Zoho CRM danışmanlığı
- ERP, e-ticaret ve pazarlama araçları entegrasyonu
- Veri Yönetimi ve Müşteri Yolculuğu Haritalama
- Veri temizliği, segmentasyon ve lead scoring
- Satış hunisi ve müşteri yaşam döngüsü optimizasyonu
CRO (Dönüşüm Oranı Optimizasyonu) Danışmanlığı
- CRO (Dönüşüm Oranı Optimizasyonu) Danışmanlığı
- Web Sitesi ve Kullanıcı Analizi
- Isı haritaları, oturum kayıtları ve funnel analizi
- Kullanıcı davranışı odaklı veri toplama
- A/B Testleri ve UX İyileştirmeleri
- Hipotez geliştirme, sayfa düzeni ve CTA optimizasyonu
- Mobil cihaz ve masaüstü uyumluluk geliştirmeleri
- Landing Page ve Form Optimizasyonu
- Reklam kampanyalarına özel sayfa ve form yapıları geliştirme
İş Süreç Otomasyonu Danışmanlığı
- Süreç Analizi ve Haritalama
- İş akışı süreçlerinin mevcut durum analizi
- Otomasyon Platformları Kurulumu
- RPA, Zapier, Make (Integromat) çözümleriyle özel otomasyon tasarımları
- Görev ve Süreç Otomasyonu
- Raporlama, faturalama, müşteri hizmetleri chatbotları
- CRM entegrasyonu ve otomatik bildirim sistemleri
Fikirperest Farkı
- Sektöre Özel Stratejiler: E-ticaret, sağlık, teknoloji gibi sektörlere özel çözümler
- LLM ve SEO Uyumlu Yaklaşım: Yapay zeka destekli arama motorları için optimize içerik ve yapı
- Modüler ve Esnek Paketler: İhtiyaca özel danışmanlık hizmetleri
- Veri Odaklı ve Şeffaf Raporlama: KPI, OKR ve ROAS bazlı performans analizleri